Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 9. března 2026

Starbrand Group S.r.o. („my", „nás", „naše", „Starbrand Group") se zavazuje chránit a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů odpovědným za vaše osobní údaje je Starbrand Group S.r.o., společnost registrovaná v České republice se sídlem Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, identifikační číslo (IČO): 24607754, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném C 444047 vedená u Městského soudu v Praze. Kontaktovat nás můžete na adrese contacts@starbrandgroup.cz nebo telefonicky na +420 608 394 119. Naše provozní doba je pondělí až pátek od 9:00 do 20:00 hod. a sobota až neděle od 9:00 do 22:00 hod.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozu našeho webu a správy portfolia značek zpracováváme různé kategorie osobních údajů v závislosti na vašem vztahu k nám. Pro účely identifikace a komunikace můžeme shromažďovat vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah zpráv, které nám zasíláte. Při jednání s obchodními partnery zpracováváme také identifikační čísla společností a DIČ. Náš web automaticky shromažďuje technická data, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace z cookies a podobných sledovacích technologií, zobrazené stránky, časové záznamy návštěv, délka relace a přibližná geolokace na úrovni země nebo města. Údaje rovněž shromažďujeme prostřednictvím cookies, jak je popsáno v našich Zásadách cookies.

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za několika účely, přičemž každý má svůj vlastní právní základ podle GDPR.

Pokud s námi nebo s jednou z našich značek uzavřete smlouvu, zpracováváme vaše údaje za účelem plnění této smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. To zahrnuje komunikaci s vámi o našich produktech a službách a správu související korespondence.

Některé údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Tyto oprávněné zájmy zahrnují zlepšování kvality našich služeb, marketing našich značek stávajícím zákazníkům, ochranu našeho podnikání před podvody a zajištění bezpečnosti a analýzu toho, jak uživatelé interagují s naším webem. Tyto zájmy jsme pečlivě vyvážili vůči vašim právům a svobodám.

V některých případech zpracováváme vaše údaje na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. To platí, když vám zasíláme obchodní sdělení, když používáme analytické nebo marketingové cookies na našem webu a když vám zasíláme newslettery a propagační materiály. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

Konečně zpracováváme určité údaje za účelem plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. To zahrnuje vedení účetní evidence podle českého práva, plnění daňových povinností a archivaci dokumentů po doby stanovené příslušnými právními předpisy.

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu plus tři roky pro řešení případných nároků nebo sporů. Účetní a daňové záznamy jsou uchovávány deset let od konce příslušného zdaňovacího období, jak vyžaduje česká legislativa. Pokud jste nám udělili souhlas pro marketingové účely, budeme vaše údaje uchovávat do odvolání souhlasu nebo do pěti let nečinnosti, podle toho, co nastane dříve. Technické logy a data o využívání webu jsou typicky uchovávány dvanáct měsíců.

5. Příjemci údajů a mezinárodní přenosy

Přístup k vašim osobním údajům v rámci naší organizace je omezen na oprávněné zaměstnance, kteří tyto informace potřebují k výkonu svých povinností. Zavedli jsme přísné kontroly přístupu a povinnosti zachovávání důvěrnosti. Mimo naši organizaci můžeme vaše osobní údaje sdílet s poskytovateli technických služeb (Cloudflare pro hostingovou infrastrukturu, Google pro analytiku), marketingovými partnery (Facebook, Google Ads — pouze s vaším souhlasem), odbornými poradci, jako jsou právníci a účetní, vázaní povinností mlčenlivosti, a příslušnými orgány na základě zákonné žádosti.

V některých případech můžeme přenášet vaše osobní údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Děláme to pouze tehdy, pokud jsou zavedeny odpovídající záruky na ochranu vašich údajů, typicky prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo přenosů do zemí s rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

6. Vaše práva

Podle GDPR a českého zákona o ochraně osobních údajů máte několik důležitých práv týkajících se vašich osobních údajů. Máte právo na přístup ke svým údajům, na opravu nepřesných nebo neúplných údajů a za určitých okolností na výmaz svých osobních údajů. Toto právo se uplatní, pokud údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud odvoláte souhlas nebo pokud byly vaše údaje zpracovány protiprávně.

Máte také právo na omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů tam, kde je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně, a právo kdykoli vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů. Máte absolutní právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu a toto zpracování okamžitě zastavíme.

Pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva nebo zpracovávali vaše údaje protiprávně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (UOOU), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Kontaktovat je můžete e-mailem na posta@uoou.cz nebo na webu www.uoou.cz.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv zašlete písemnou žádost na adresu privacy@starbrandgroup.cz. Odpovíme do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti, přičemž tuto lhůtu můžeme v případě potřeby prodloužit o další dva měsíce s ohledem na složitost a počet žádostí.

7. Cookies

Náš web používá cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení funkčnosti a zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Nezbytné cookies jsou nezbytně nutné pro fungování webu a nelze je vypnout. Analytické cookies používáme k anonymnímu shromažďování informací o návštěvnosti. Marketingové cookies vyžadují váš souhlas před jejich umístěním do vašeho zařízení. Své předvolby cookies můžete kdykoli spravovat kliknutím na Spravovat nastavení cookies. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách cookies.

8. Bezpečnostní opatření

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně a zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření k jejich ochraně. Naše bezpečnostní opatření zahrnují šifrování dat při přenosu (HTTPS/TLS) i v klidu, hašování IP adres pro anonymizaci, přísné kontroly přístupu, pravidelná bezpečnostní hodnocení a audity, bezpečné zálohovací postupy a komplexní školení zaměstnanců. Rovněž požadujeme, aby všechny třetí strany zpracovávající osobní údaje naším jménem zavedly odpovídající bezpečnostní opatření a zpracovávaly vaše údaje pouze podle našich pokynů.

9. Automatizované rozhodování

Náš web v současné době neprovádí automatizované rozhodování, které by mělo právní účinky nebo podobně významný dopad na návštěvníky. Pokud bychom v budoucnu zavedli takové systémy, aktualizujeme tyto zásady. V každém případě budete mít právo na lidský zásah, možnost vyjádřit svůj názor a napadnout rozhodnutí.

10. Soukromí dětí

Náš web a služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme ani nezpracováváme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k co nejrychlejšímu smazání těchto informací. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás neprodleně na privacy@starbrandgroup.cz.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích, právních požadavcích nebo z jiných provozních důvodů. Při provádění změn aktualizujeme datum v záhlaví těchto zásad. Aktuální verze zásad ochrany osobních údajů bude vždy k dispozici na našem webu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.

12. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, chcete uplatnit svá práva nebo máte obavy ohledně způsobu, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, neváhejte nás kontaktovat. Dosáhnete nás e-mailem na contacts@starbrandgroup.cz, v záležitostech ochrany osobních údajů na privacy@starbrandgroup.cz, nebo telefonicky na +420 608 394 119. Naše provozní doba je pondělí až pátek od 9:00 do 20:00 hod. a sobota až neděle od 9:00 do 22:00 hod. Odpovíme do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti, přičemž tuto lhůtu můžeme v případě potřeby prodloužit o další dva měsíce.

13. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Podle aktuálně platných právních předpisů nejsme povinni jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů. Průběžně však sledujeme naše zpracovatelské činnosti a právní povinnosti a pokud by jmenování pověřence bylo nezbytné, aktualizujeme tyto zásady. Mezitím směřujte veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů na privacy@starbrandgroup.cz.

14. Právní rámec

Tyto zásady ochrany osobních údajů se řídí a jsou v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR); zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů; zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti; a občanským zákoníkem, zákonem č. 89/2012 Sb. Naše činnosti zpracování osobních údajů jsou navrženy tak, aby byly v souladu se všemi příslušnými ustanoveními těchto zákonů a předpisů.